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    Politique de confidentialité

    POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

    Cette politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation définissent la manière dont Phineas utilise et protège toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

    Nous avons revu notre politique de recueil et de conservation des données conformément au règlement général sur la protection des données (GDPR).

    Cette page fournit une vue d'ensemble, si vous souhaitez plus de détails, le responsable du traitement est Phineas Group (UK) Ltd -

    Unit 7.17
    The Deco Building
    The Paintworks
    Bath Road
    Bristol
    BS4 3EH.

    Nous nous engageons à veiller à ce que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site web, vous pouvez être assurés que ces informations ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.

    Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

    Nous recueillons et traitons les données suivantes vous concernant :

    • Les détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l'exécution de vos
    • Les informations que vous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site phineasgroup.com(notre site). Cela inclut l'inscription à notre service, la publication de matériel ou la demande d'informations ou de services supplémentaires. Nous pouvons également avoir recueilli vos coordonnées lorsque nous vous avons rencontré lors d'un événement.
    • Lorsque vous nous soumettez vos données, que ce soit par le biais du site web, par courrier électronique ou en personne, celles-ci sont recueillies par notre CRM et sont utilisées par nous de diverses manières, notamment
    • Fournir des informations sur les produits et services
    • Fournir et personnaliser nos services
    • Traitement de vos demandes, requêtes et commandes
    • Gestion de l'adhésion à notre liste de diffusion de la newsletter

    Dans tous les cas, notre objectif est que votre choix soit clair et que vous ayez donné votre accord pour que nous utilisions vos données.

    Si vous avez téléchargé une offre de contenu, nous recueillons votre nom et votre adresse électronique et les utilisons pour envoyer des nouvelles et des informations du groupe Phineas si vous avez accepté de recevoir des informations supplémentaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, soit en utilisant la fonction de désabonnement sur notre site, soit en envoyant un courriel à sales@phineasgroup.com

    Ce que nous faisons de l'information

    Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.

    • Tenue de registres internes
    • Améliorer nos produits et services
    • Nous pouvons envoyer périodiquement des courriers électroniques promotionnels sur nos produits et services qui nous semblent intéressants pour vous, si vous avez accepté d'être contactés à cette fin
    • Améliorez ou personnalisez le site web en fonction de vos intérêts.

    Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique (courrier électronique ou SMS) pour vous communiquer des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.

    Si vous êtes un nouveau client, nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti.

    Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous les transmettions à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (par exemple, le formulaire de commande/inscription).

    Où nous stockons les informations

    Hubspot est notre outil de gestion des relations avec les clients. Il recueille et stocke vos données. Dans le cas présent, Hubspot est le processeur de données et Phineas Group est le responsable du traitement des données.

    Hubspot est un fournisseur basé sur le cloud computing qui possède une clientèle européenne importante et un engagement impressionnant en faveur de GDPR. Il est enregistré auprès de l'EU-US Privacy Shield Framework. En savoir plus sur l'engagement de Hubspot en matière de protection des données.

    Divulgation de vos informations

    Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers non apparentés.

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe tel que défini dans la loi sur les sociétés de 2006.

    Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers :

    • Si Phineas Group (UK) Ltd ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés ;
    • Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter nos conditions d'utilisation ou nos conditions de fourniture et autres accords ;
    • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Phineas Group (UK) Ltd, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

    Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons sur vous en vertu de la loi. Toute demande d'accès peut être soumise à une redevance destinée à couvrir les frais que nous avons engagés pour vous fournir les détails des informations que nous détenons à votre sujet.

    Sécurité

    Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès et toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

    Adresses IP et cookies

    Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui n'identifient aucun individu.

    Nous utilisons très peu de cookies ; les seules informations que nous recueillons sur les utilisateurs sont celles qui proviennent de Google Analytics ou de Hubspot :

    Google Analytics est le moyen standard du secteur pour suivre les visites de sites web. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur les pages d'assistance de Google Analytics. Sans Google Analytics, nous ne pourrons pas comprendre comment vous êtes arrivés sur notre site, ce que vous avez aimé ou ce que vous avez trouvé inutile, en d'autres termes, nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience de notre site web. Nous ne pouvons pas identifier les personnes grâce aux données d'Analytics, elles nous fournissent uniquement des informations sur les tendances et les modèles d'utilisation du site.

    Si vous souhaitez ne plus être suivi par notre service d'analyse, veuillez envoyer un courriel à sales@phineasgroup.com en indiquant votre adresse IP et nous bloquerons le suivi.

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    Notre site web peut contenir des liens pour vous permettre de visiter facilement d'autres sites web d'intérêt. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites. Par conséquent, nous n'acceptons aucune responsabilité quant à la protection et à la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites. Vous devez faire preuve de prudence et consulter les déclarations de confidentialité et les politiques de protection de la vie privée applicables au site web en question.

    Vos droits

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    Vous avez le droit de demander à accéder aux données à caractère personnel traitées vous concernant et d'en recevoir une copie, ainsi que certaines informations sur le traitement de ces données à caractère personnel afin de vérifier que leur traitement est conforme à la loi

    Conservation et suppression des données

    Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées, c'est-à-dire pour remplir les obligations d'un contrat ou administrer des commandes ponctuelles et régulières ou répondre à toute demande liée à l'entreprise. Les données à caractère personnel collectées aux fins des intérêts légitimes du groupe Phineas sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.

    Si vous souhaitez consulter ou supprimer vos données personnelles de notre base de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@phineasgroup.com

    Modifications de notre politique de protection de la vie privée

    Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique.

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    Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à

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